よくある質問
製品について
環境対応について教えてもらえますか？
製品によって、RoHS、REACH、SVHC、SCIP番号などの環境関連情報を確認できる場合があります。
必要な環境資料や該非確認がある場合は、対象品番と必要な書類名をお知らせください。品番ごとに確認のうえ、ご案内いたします。ケーブルグランドのカタログはありますか？
はい。ケーブルグランドのカタログ・製品情報をご用意しています。
樹脂、金属、EMC対応など、用途に応じて選定できます。
なお、ケーブルグランドのカタログは英語版でのご案内となります。
内容が分かりにくい場合や、どの製品を選べばよいか不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。当社にて、お客様の仕様や使用環境に合わせて適切な製品を選定いたします。
カタログはこちら専用工具不要インサートの最大極数は何極ですか？
専用工具不要タイプのインサートには、SQUICHやAXYRなどのシリーズがあります。最大92極までのラインナップがあります。
仕様や使用条件によって適したシリーズが異なるため、必要な極数、電流、電圧、電線サイズをお知らせください。他社品番からイルメ品番への互換表はありますか？
互換表は一般公開しておりません。他社製品からイルメ製品への置き換えをご希望の場合は、ご使用中のメーカー名・品番をお知らせください。
仕様を確認のうえ、対応可能なイルメ製品や代替候補を個別にご案内いたします。他社製品から置き換えた場合、保証はありますか？
一般的には互換性があり、カタログにも記載しております。ただし、他社製品との組み合わせや既存設備での使用条件を含めた保証は、個別の確認が必要です。
特にIP68などの防水・防塵性能は、使用条件や評価条件によって判断が異なるため、他社製品との勘合状態での性能保証はいたしかねます。
置き換えをご検討の場合は、現在ご使用中のメーカー名・品番・使用環境をお知らせください。仕様を確認のうえご案内いたします。イルメ製品以外のカタログも掲載されていますか？
イルメ製品以外の周辺機器や関連製品も掲載しています。
ケーブルグランド、ケーブルエントリ、配線部材など、コネクタ周辺で必要になる製品も取り扱っています。
必要な製品が見つからない場合は、用途やメーカー品番をお知らせいただければ、代替品や関連製品をご案内します。製品の選定をサポートするツールはありますか？
汚染度とは何ですか
汚染度とは、コネクタを使用する周囲環境に、ほこり・水分・油分などがどの程度存在するかを示す区分です。
汚染度が高い環境では絶縁性能に影響するため、同じコネクタでも定格電圧が変わる場合があります。使用環境や電圧条件に応じた製品選定が必要です。
注文について
分納になった場合、配送料は発生しますか？
弊社都合により分納となる場合は、ご注文金額の合計によって対応が異なります。
ご注文金額が5,000円以上の場合、初回出荷分・分納分ともに配送料は弊社負担となります。
ご注文金額が5,000円未満の場合は、初回出荷時に配送手数料1,000円を頂戴し、分納分の配送料は弊社負担となります。
ただし、お客様のご希望により納期を分けて出荷する場合は、同じ注文書であっても納期ごとのご注文金額を基準に配送手数料を判定します。
各納期ごとの金額が5,000円未満の場合は、それぞれの出荷ごとに配送手数料1,000円を頂戴します。配送手数料はどのような場合に発生しますか？
ご注文書の合計金額が、5000円(税抜き)未満の場合は、1000円頂戴いたします。但し、北海道や沖縄等遠距離への配送の場合は、実費にてご請求させて頂きます。
取引方法や商流について教えてもらえますか？
お取引方法は、大きくわけて2つございます。
弊社との直接のお取引、販売店・商社経由の既存商流での購入など、ご希望に応じてお選びください。いつまでに注文すれば即日発送になりますか？
在庫品に関しては、当日12時までにご注文いただければ即日出荷に対応できる場合がございます。
ただし、ご注文受付締切時刻、数量、在庫状況、配送先によって対応可否が異なります。
お急ぎの場合は、ご注文前に在庫と出荷予定をご確認ください。
お問い合わせ注文ロットはありますか
製品や品番、在庫状況によって異なります。イルメカタログに掲載され、型式に下線が引いている場合は1つからご購入が可能です。ただし、コンタクトピンに関しては、ロット数量がございます。標準在庫品・少量使用・試作用途など、お客様のご希望数量に応じて確認いたしますので、必要な品番と数量をお知らせください。
サービスについて
サンプルを試したいのですが、無償ですか？有償ですか？
サンプルの対応可否についきましては、希望品番・数量・使用用途をお知らせください。内容を確認のうえ、個別にご案内いたします。
アッセンブリして納品してもらえますか？
イルメでは、アッセンブリ・組立済みでの納品には対応しておりません。
ただし、組立やハーネス加工が必要な場合は、内容に応じて提携企業をご紹介できる場合があります。ご希望の仕様や数量をお知らせください。工具はレンタルできますか？また、期間はどのくらいですか？
はい。導入時や一時的な用途向けに、専用工具の貸し出しサービスを行っています。
圧着工具などを初回導入時だけ使用したい場合や、社内に工具がない場合もご相談ください。
貸出期間や対象工具は、使用内容・案件内容に応じて確認いたします。